文／周啟東
什麼工作永遠都有職缺？答案是業務員。什麼工作可以得到較高報酬，年薪數百萬元，答案還是業務員。為什麼在不景氣中，還是有人業績長紅？10位各行各業超級業務員現身說法，他們怎麼逆勢成長，打敗不景氣！
「歡迎歐明哲總經理！」台北一○一大樓十九樓聯想電腦（Lenovo）內一片歡樂氣氛。八月一日到任的新任總經理歐明哲只有三十六歲，他從台灣惠普基層業務員做起，曾經連續六季創下市占率第一紀錄，打下超級業務員戰績，讓他成為最年輕的外商總經理。
場景拉到北京。「歡迎國泰高峰會的超級業務員！」四月十六日一千五百名台灣國泰人壽的頂尖業務員進入北京人民大會堂；這是國壽今年獎勵優秀業務員五天豪華旅遊的最高潮，台灣首富蔡宏圖親自在人民大會堂設宴款待。
在一列婆婆媽媽業務員中，有一位一九八一年出生的小女生彭瑾瑜站在隊伍中，她當保險業務員只有四年，卻已是百萬圓桌會員（ＭＤＲＴ）成員，「她四年收入超過一千萬元，這樣的薪水，她的同學可能要一輩子才賺得到！」國壽竹東分公司副理吳秀琴說。
在一片不景氣的愁雲慘霧中，他們二人的成就顯得異常耀眼；雖然行業、性別、年紀不同，但他們有一個共同的交集——業務員！
越是不景氣，企業越需要第一線的業務員衝鋒陷陣。根據一○四人力銀行統計，今年七月，業務銷售人員的職缺高達五萬一千多個，較二年前同期成長一成，創下最高紀錄；業務員是各項職業中，少數逆勢成長的類別。
而求職者的意向，也因不景氣發生劇烈變化，去年七月，只有三萬二千三百七十人有意成為業務員；但是到了今年，卻有四萬四千八百二十二人想要當業務員，較去年同期成長三八％！
工作難找、薪水不漲，業務員成為門檻低、工作機會最多的職業，但卻也是挑戰性最高的工作。當一位小業務員很容易，但要當一位超級業務員就非常困難；而要在不景氣時，成為超級業務員更是難上加難。菜鳥、老鳥業務員怎樣才能打敗不景氣，成為業績長紅的超級業務員呢？